A Novacorp possui o melhor sistema e serviços digitais, aliados ao melhor suporte humanizado para prestar sempre um atendimento próximo ao cliente.
Em um mundo cada vez mais tecnológico, o atendimento humanizado é um dos principais diferenciais da Novacorp ao apresentar produtos e serviços digitais que auxiliam na gestão das empresas. “Prestar uma assistência especializada, propondo soluções a partir de diagnósticos precisos e eficientes passa, necessariamente, pelo melhor atendimento pré e pós-venda com o cliente”, define Márcio Müller, CEO da Novacorp Tecnologia.
Pioneiros em vários aspectos e sempre apresentando tecnologias inovadoras, os fundadores da Novacorp nunca deixaram de dar atenção ao aspecto humano. “Nossos softwares foram desenvolvidos por pessoas e feito para pessoas”, afirma. Ao contrário do que acontece hoje no mercado, com empresas apresentando tudo digital para terem economia com pessoal.
Afinal o que é suporte humanizado?
O suporte humanizado tem o foco no ser humano, por isso a Novacorp conta com uma equipe completa de profissionais treinados para oferecer o melhor atendimento. “Temos a tradição de apresentar os melhores recursos em tecnologia e desenvolvimento de softwares, mas também temos uma equipe altamente capacitada e especializada para dar suporte ao cliente”, disse.
A equipe Novacorp conta com profissionais em diversas linhas de frente para atender as necessidades das empresas, desde o office boy que entrega a documentação, ao pessoal do administrativo e do RH Financeiro que fazem a emissão de boletos, notas fiscais, cobranças, organização de arquivos, emissão de propostas. No setor de envelopamento, o pessoal realiza a impressão e envelopamento de documentos.
Existem equipes específicas à frente do software para atender aos clientes no auxílio e suporte técnico para instalação, realização de testes de funcionamento e acompanhamento de recursos. Além dos programadores sênior e desenvolvedores master, especializados em análise de sistemas, banco de dados, java, delphi, mysql, firebird etc.
“Eu posso ter o melhor sistema do mundo, mas se eu não tenho um atendimento diferenciado que seria com pessoas e não simplesmente falar com uma máquina, por si só, o sistema acaba perdendo credibilidade”, conclui.
Conheça alguns produtos e serviços que a Novacorp disponibiliza para a sua empresa:
— Helm Desktop: escritórios de cobrança, administradoras de imóveis e condomínios.
— Helm Online: versão atualizada e online do Helm Desktop, com interface diferenciada e acesso disponível em qualquer navegador e em todas as plataformas digitais.
— Aplicativos para Garantidora: desenvolvimento de aplicativos exclusivos para garantidoras, 100% integrados com nossos sistemas e login personalizado para cada setor.
— Remessa Automática: serviço de transmissão automático e funcionamento 24h, 100% integrado a todos os bancos, boletos online, aplicativo e Helm Desktop.
— Hospedagem Web: serviço de armazenamento de arquivos e dados necessários para publicação de um site ou aplicação web.
— Pacote de E-mails: criação e disparo de e-mails profissionais.
— Suporte a Hardware: serviços de suporte e manutenção para desktop, notebook, internet e periféricos.
— Backup Remoto: serviço de armazenamento e recuperação de arquivos.
Conheça a Novacorp
Há 21 anos no mercado, somos referência em tecnologias inovadoras, com foco em soluções em softwares, a partir de ferramentas exclusivas, com variedades em recursos, sempre aliados ao suporte humanizado.
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